상황을 분해해서 분석하고, 가장 효율적인 해결로 타인의 성장을 돕는다

자영업 현장에서 여러 사람들과 소통하며 느낀 점이 있다.

일이 안 풀리는 사람들의 공통점은 능력이 부족한 게 아니라,

문제를 잘못 정의하고 있다는 것이다.

많은 사람들은 문제를 마주했을 때 감정적으로 반응한다.

억울함, 답답함, 혹은 막연한 불안 속에서 문제를 더 크게 만든다.

하지만 대부분의 문제는 감정이 아니라 구조를 이해하지 못해서 발생한다.

상황을 분해해서 본다는 것은 단순히 생각을 많이 한다는 의미가 아니다.

그 안에 얽혀 있는 요소들을 분해하고, 원인과 결과를 구분하며,

무엇이 본질인지의 구별하는 과정이다.

예를 들어 매출이 떨어졌을 때 보통 “광고가 부족하다"로 생각하곤 한다

그래서 광고비를 더 태운다.

알고 보면 이유는 다른 곳에 있었다.

재방문율이 떨어진 것이다.

신규 손님은 충분히 들어오는데 두 번 안 오는 것이다

이걸 모르고 광고만 늘리면 밑 빠진 독에 물 붓는 셈이다.

문제를 잘못 정의하면 노력은 방향을 잃고,